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生活中,有这样一群特殊的患者,他们需要定期更换引流袋,却因行动不便、家人忙碌等原因,在就医方面面临较大的困难。每一次前往医院,都像是一场艰难的“跋涉”,不仅耗费大量时间和精力,还可能因路途颠簸给患者带来身体和心理上的双重不适。为切实解决这一难题,宿州市立医院积极探索创新服务模式,推出了上门更换引流袋的贴心服务,为行动不便的患者带来了极大便利,收获了患者及家属的好评,并传递出浓浓的暖意。
带管出院不用愁,白衣天使来解忧----近日,家住埇桥区的李爷爷,因疾病原因留置了导尿管一根,需要定期进行更换引流袋。但由于患者年近九十岁,行动不便,前往医院十分困难。了解到我院推出的上门更换引流袋服务后,家属通过宿州市立医院公众号为患者预约了上门服务。
接到患者家属预约后,我院护理部迅速安排了护理人员与患者家属联系,在通过电话沟通了解患者的基本情况和需求后,与患者家属约定上门服务的具体时间,护理人员按约定时间前往患者家中。到达患者家中,首先对患者的身体状况和引流管情况进行了详细检查,严格按照操作规范为患者进行更换引流袋。过程中,还耐心地向患者及家属讲解了引流袋的日常护理知识和注意事项,并根据患者情况给予个性化的康复指导及功能锻炼。
患者家属激动地表示:“以前带老人去一趟医院,路上都得折腾很久。现在有了这个服务,护士直接上门,方便又贴心,真的帮了大忙。”
李爷爷感激地说:“孩子呀,这么冷的天,还辛苦你们跑一趟,真的是太谢谢你们啦!”
护理上门一小步,健康守护一大步——自我院“互联网+护理服务”推出以来,已经为不少像李爷爷这样的患者提供了护理服务。我们深知,每一位患者都是独特的个体,有着不同的需求和情况。因此,我们致力于为每一位患者提供个性化的服务。根据患者的病情、身体状况等,给予专属的护理方案,让护理服务更加贴心、更具有针对性。
“互联网+护理服务”是一座桥梁,拉近了患者与护理人员的距离,从医院病房到患者家中,改变的是地点,不变的是守护健康。未来,我们将继续优化“互联网+护理服务”为患者提供更加全面、便捷的护理服务,让更多患者收益。
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