为进一步改善医疗服务质量，提高门诊质控工作水平，11月24日，我院组织召开了2023年宿州市门诊医疗质量控制中心第一次工作会议暨市级继续医学教育培训班。会议特邀安徽医科大学第一附属医院医学博士绩溪路门诊部主任叶良平、皖北煤电集团总医院门诊部主任岳超超、萧县第一人民医院副院长胡毅、我院医务科科长朱峰 、院感科副科长曹梅及来自我市四县一区200余位同仁参加会议。宿州市门诊质控中心主任、我院门诊部主任陈静主持会议并致欢迎词。

安徽医科大学第一附属医院绩溪路门诊部主任叶良平对《多举措提升门诊质量管理》在门诊管理工作经验进行分享。

萧县第一人民医院副院长胡毅《精细化门诊管理提升门诊满意度》；宿州市皖北煤电集团总医院门诊部主任岳超超《KPI绩效考核在门诊精细化管理中的应用实践》进行了精彩授课，并与大家分享了管理经验。

宿州市立医院医务科科长朱峰对《门诊医疗质量管理》 进行授课对门诊管理工作提出了指导意见并分享了管理经验。

我院院感科副科长曹梅、门诊部护士长李彩云、门诊部副护士长徐晋分别做了精彩授课并分享了工作经验。

宿州市门诊质控中心主任、我院门诊部主任陈静以《门急诊服务能力提升与探索》为主题与大家分享了工作经验，对2023年门诊质控检查情况进行了通报，并对各家医疗机构加强门诊医疗质量管理和服务改进给予意见建议。

此次会议内容紧贴改善医疗服务，提高患者就医感受及当前门诊工作的重点、要点为主题，参会人员纷纷表示收获颇多。门诊是改善医疗服务、提高医疗质量的主阵地，通过本次培训学习在提高医院门诊质量管理、加强信息化建设、优化服务流程、改善门诊患者就医感受、提高患者满意度，努力做好新时代下的门诊管理工作，让门诊质量管理更精细化、科学化、标准化，为切实提高患者的就医获得感做出应有的贡献，更好的服务于广大患者。