患者健康教育制度

1.门诊大厅设咨询台，设专职健康咨询人员、导诊护士，负责解答来院患者有关就医的问题，提供有关健康、卫生、科普资料，备有平车、轮椅为患者提供方便并进行导诊。

2.对候诊患者进行疾病的健康教育，患者就诊后导诊护士要进行检查前及用药指导，并为急症、有困难的患者协助办理入院手续。

3.患者进入病区后，病区护士向患者进行入院宣教，包括住院须知、病区制度、病区环境、病区人员、探视陪护制度的介绍。

4.对需做检查的患者要进行检查前注意事项宣教。

5.对需做手术的患者要进行手术前宣教，包括心理疏导、手术方法、术前准备的内容、术后用药及康复锻炼的方法。

6.对常规用药，口服、输注前要进行药物知识的讲解。

7.要给手术、特殊检查、治疗后的患者讲解注意事项及功能练习。

8.住院期间进行该疾病的知识讲解，发放疾病健康教育处方。

9.恢复期的患者要进行出院前有关注意事项的指导，包括心理卫生、用药指导、饮食、睡眠、活动等。

10.巡视病房或护理患者时，随时宣教。

11.门诊和病房设健康教育宣传栏，定期更换；为出院患者发放出院指导资料。

12.宣教方法：健康教育讲座、健康教育手册、健康教育处方、折页、录像、示范训练等。

13.出院患者健康教育：

（1）做好出院评估，按照患者及家属实际需求，责任护士完成出院患者健康教育。

（2）告知患者出院时间，交代出院流程。

（3）根据患者病情进行营养及康复指导，戒烟限酒。

（4）保持心情愉快，情绪稳定，避免精神紧张和过度疲劳。

（5）生活起居有规律，保证睡眠充足，养成良好的生活习惯。坚持适度运动和锻炼。

（6）按医嘱正确服药，定期门诊预约复查，必须带上患者的门诊病历及出院记录，门诊医生将会根据您的情况及相关检查情况来调整药物。如有病情变化，应随时到医院就诊。

（7）在巡视单、健康教育评价单及护理记录单上完成患者出院记录。

（8）征求患者意见，做好出院患者满意度调查，持续改进护理质量。

（9）出院一周内责任护士进行电话随访，随访内容：目前患者情况、用药、饮食、康复指导，定期复查等。