门诊患者就诊须知

尊敬的公民您好!

为了您在我院门诊就诊时便捷、有序，请您做到尊重医护人员，文明就医，预约挂号依序就诊，遵守公共秩序。候诊时请勿大声喧哗，保持安静，做到“一医一患一诊室”，不干扰他人就诊，正确叙述病情，配合医生诊治，不要求医生开具与本次就诊无关的检查及治疗。您有需要帮助请告知分诊护士，您有建议和意见，请拨打改进电话:0557-3052120或将建议和意见留在门诊大厅意见箱中，谢谢您的配合!

挂号费用

1、普通门诊: 8元   12元（中医）

2、专家门诊：15元（副主任医师）、24元（主任医师）

             20元（中医副主任医师）、27元（中医主任医师）

3、知名专家门诊:  43元、50元（中医专家）

                                                                              患者就诊流程

                                                 实名制挂号就医须知及流程

实名制就诊就是如果您需要预约、挂号和就诊时，必须使用证明本人身份信息的有效证件，完成实名认证，提供有效的联系方式。

有效证件包括:居民身份证、医保卡、社保卡、全页户口簿、军官证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞回乡证、港澳台居民居住证、居民健康卡、出生医学证明、驾驶证等。实名制就诊适用于我院门诊、急诊、检验、检查、体检等所有涉及患者就诊的部门。

1、经实名制认证的就诊卡(含:国家电子健康码)，历次就诊信息可以贯通，可在我院人工窗口、自助机、医院微信平台挂当日号和预约挂号。

2、未经实名制认证的就诊卡，历次就诊信息无法数据互联互通，如果您持有我院就诊卡但未绑定身份信息:可持就诊卡与有效证件至人工窗口，完成实名制认证，变更成实名制就诊卡。

3、如果您既没有我院就诊卡，也没有国家电子健康码:(1)可以持有效证件在人工窗口办理实名制就诊卡;(2)可以持居民身份证在自助机办理实名制就诊卡;

(3)如果支付宝已经实名认证，可在指定的自助机上刷脸办理实名制就诊卡。

4、如果您未带或遗失实名制就诊卡:持办卡时的有效证件至人工窗口进行重新补卡。

5、如果是未成年少年儿童需要就诊:

(1)在小孩有身份证号码的情况下，可以持有效证件(如:居民身份证、户口本、医保卡)在人工窗口办理实名制就诊卡;

(2)如果小孩没有身份证号码，可在人工窗口办理就诊卡;留存联系人证件号及联系方式后期进行补齐患者信息。

(3)也可持监护人有效证件，在人工窗口办理实名制就诊卡。

6、如果遇到危重症及昏迷等特殊情况，需开通绿色通道:可在急诊挂号窗口办理就诊卡，仅支持急诊挂号，先诊疗救治，待病情稳定后，到人工窗口核实补录患者身份信息，进行实名认证。

7、如果您来就诊时没有就诊卡、也没有带身份证以及其他有效证件:可在人工窗口办理临时就诊卡，后续到人工窗口核实补录身份信息，进行实名认证。

为什么要推行实名制就诊?

推行实名制就诊:

(1)可让您历次的就诊信息统一贯通，形成完善、系统的健康档案;

(2)诊疗过程中若检查、检验结果达到危急值标准，或有特殊意义的结果，医院可根据档案中的信息及联系方式，及时联系您或您的家人，保障生命安全;

(3)方便发现和打击盗号行为，确保医疗资源公平合理利用与正常医疗秩序。

(4)保障医患双方合法权益，有利于建立医患双方的诚信预约制度，提升就医满意度。

哪些证件可以进行实名制就诊?

居民身份证、医保卡、社保卡、户口簿、军官证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞回乡证、港澳台居民居住证、居民健康卡、出生医学证明、驾驶证等。

微信自助获取实名认证就诊卡

就医人员可以提前在微信小程序宿州市立医院公众号上自助绑定身份认证信息获取电子健康卡。

操作流程如下:关注“宿州市立医院”微信公众号一一自助服务一-添加就诊人电子健康卡一一绑卡问题反馈一一输入姓名、身份证号码、手机号码---点击下一步审核信息，系统将即时为您审核处理建档。

自助机上自助进行实名认证办就诊卡，操作流程。

自助机主要操作流程如下:

(一)刷身份证办卡操作步骤:1、点击身份证办卡--->2、刷本人身份证(验证是否有卡，无卡直接办卡) --->3、输入手机号码--->4、办卡完成

(二)刷身份证办卡操作步骤:1、点击身份证办卡--->2、刷本人身份证(验证是否有卡)--->有实名制卡不再重复办理

(三)刷脸办卡操作步骤:1、点击刷脸办卡--->2、通过人脸识别获取刷脸患者身份证信息，替代刷身份证操作(验证是否有卡，无卡直接办卡)--->3、输入手机号码--->4、办卡完成

                                患者就诊期间注意事项

                               尊敬的公民您好！

                                      为了您在我院门诊就诊时便捷、有序，请做到：

                                                      尊重医护人员，文明就医

                                                      预约挂号依序就诊，遵守公共秩序

                                                      候诊时请勿高声喧哗，保持安静

                                                    “一室一医一患”，不干扰他人就诊

                                                     正确叙述病情，配合医生诊治

                                                    不要求医生开具与本次就诊无关的检查及治疗